Диагностика
Раздел посвящён troubleshooting (устранению проблем).
Основные задачи
- локализация проблемы;
- восстановление сервиса;
- анализ причин.
Подход
- Определить симптомы
- Проверить изменения
- Анализ логов
- Проверка зависимостей
- Изоляция проблемы
Риски
- неверная диагностика;
- устранение симптомов;
- отсутствие отката.